Cuando utilices escritorio remoto, hay algunas consideraciones que debes tener en cuenta a fin de evitar inconvenientes:
- Si no vas a utilizar la sesión por más de 15 minutos, debes cerrar las aplicaciones del escritorio remoto y luego cerrar la sesión del escritorio remoto, utilizando la opción Log Off (“Cerrar Sesión”)
(vea imagen1)
- No mantengas iniciada la sesión moviendo el mouse o realizando apenas acciones con tal de tenerla abierta. Una sesión abierta está consumiendo recursos valiosos del servidor y también de la red; estos recursos podrían ser aprovechados por otros usuarios que necesitan efectuar tareas.
- Si tenés inconvenientes para iniciar la sesión remota, del tipo “No existen licencias válidas en el servidor de destino”, abrí un ticket en Mesa de Ayuda para que podamos asistirte support@hasarserviciossrl.freshdesk.com
- No siempre habrá una calidad de conexión óptima, esto dependerá en gran medida de la cantidad de usuarios concurrentes con la PC remota, p.ej: 10.10.10.133 es utilizada por más de 15 usuarios simultáneamente. Si la mitad de ellos no están efectuando tareas pero mantienen la conexión abierta igualmente el servidor tiene una carga de trabajo importante.
Departamento IT
Requerimientos: support@hasarserviciossrl.freshdesk.com
Consultas: soporteit@hasarservicios.com
Hasar Servicios | Grupo Hasar
Tel: [54 11] 4109 0660 | www.grupohasar.com | ¿Cómo llegar?
Marcos Sastre 2214, CP:B1610CSD, Ricardo Rojas, Buenos Aires
