Si tiene dificultades para imprimir un documento siguiendo los mismos pasos que realizaba anteriormente, siga esta práctica guía para resolverlo:
Q: Al clickear el botón imprimir la impresión no se efectúa y se abre, en cambio, un programa distinto al que estoy utilizando.
A: Verifique que la impresora que intenta utilizar esté configurada como impresora predeterminad. En Inicio=>>Dispositivos e Impresoras=>> Busque la impresora que utiliza habitualmente y haciendo clic derecho sobre la misma seleccione Establecer como impresora predeterminada. Intente imprimir nuevamente el documento.
Q: Al clickear el botón imprimir la impresión no se efectúa y el sistema no muestra ninguna acción o ícono
A: Verifique que hay impresoras instaladas en su equipo. En Inicio=>>Dispositivos e Impresoras=>> observe si hay impresoras disponibles y verifique cuál es la impresora predeterminada (tiene una tilde verde en el dibujo). Observe que la impresora predeterminada no esté en estado Sin Conexion. Si no hay impresoras disponibles contacte al area de soporte para ser asistido.